Chevrolet anunció la puesta en marcha de “Chevrolet Live”, un showroom digital a través del cual los clientes podrán conocer el nuevo Chevrolet Onix, recibir atención personal en línea de asesores especializados y usar diversas herramientas de atención remota para la compra del vehículo.
A través de esta iniciativa, los clientes podrán conocer el nuevo Chevrolet Onix desde donde se encuentren al ingresar al sitio chevroletlive.mx/onix/.
Al ingresar, el consumidor tendrà acceso a un recorrido pregrabado de Chevrolet Onix, para obtener información a detalle sobre el mismo y tendrà oportunidad de ver y hablar con un asesor en línea para resolver sus dudas, de lunes a sábado de 12:00 a 23:00 horas.
Posteriormente, las pruebas de manejo seràn a domicilio, previa calendarizaciòn desde la plataforma.
El sistema ofrece asimism, información sobre planes de OnStar, el sistema de conectividad y asistencia personalizada ante emergencias de GM que ofrece varios servicios, como asistencia en la recuperación de vehículos robados y en caso de accidente, así como un hotspot de WiFi hasta para siete dispositivos y conectividad remota con el vehículo a través de My Chevrolet App
“Chevrolet Live” se basa en un nuevo modelo de negocio que permite la interacción entre los clientes y la marca de forma virtual, bajo los mismos estándares de calidad y atención al público con los que operan los pisos de venta de los Distribuidores Autorizados GM en la República Mexicana.
Al respecto, el director de Publicidad y Promociòn de General Motors de Mèxico, Adriàn Enciso, dijo que “con ‘Chevrolet Live’ estamos rompiendo las barreras físicas que hoy nos separan. La tecnología es parte de nuestra vida y no solo la incorporamos a nuestros vehículos, sino que estamos encontrando nuevos caminos para superar las expectativas de nuestros clientes”.
