Como parte de las acciones permanentes para reducir pérdidas de agua potable y brindar una atención oportuna a la ciudadanía, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey resolvió en un lapso de 12 a 48 horas el 98 por ciento de los reportes de fugas recibidos durante el primer trimestre de 2026.
De enero a marzo, la paraestatal atendió 32 mil 044 reportes relacionados con fugas de agua potable en el área metropolitana y municipios de la periferia. Del total, 31 mil 674 fueron resueltos en un lapso de 12 a 48 horas.
Durante enero se atendieron 12 mil 095 reportes; en febrero, 9 mil 850; y en marzo, 10 mil 099. Los servicios se brindaron principalmente en banquetas, medidores y en la calle.
El Director General de Agua y Drenaje de Monterrey, Eduardo Ortegón Williamson, destacó que la atención oportuna a este tipo de incidencias es fundamental para cuidar el recurso y mejorar el servicio que se brinda a la población.
“La atención rápida a las fugas permite reducir pérdidas de agua potable y responder de manera más eficiente a los reportes ciudadanos. Nuestro personal operativo ha mantenido un trabajo permanente en campo para atender estas incidencias en el menor tiempo posible”, señaló.
Añadió que las reparaciones se realizaron principalmente en municipios como Guadalupe, Juárez, Monterrey, Apodaca, García, Escobedo y San Nicolás, donde se concentra una parte importante de la demanda de atención.
Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey reitera su compromiso de seguir mejorando los tiempos de atención, con el objetivo de brindar un servicio más eficiente y con menos pérdidas en la infraestructura existente. Asimismo, invita a la ciudadanía a no bajar la guardia y continuar con el cuidado del recurso hídrico con acciones sencillas como:
- Bañarse en tres minutos o menos y cerrar la llave al momento de enjabonarse.
- Colocar una cubeta mientras se espera a que salga el agua caliente antes de bañarse. Esa agua puede usarse para llenar el inodoro.
- Utilizar solo un vaso de agua para lavar tus dientes con la llave cerrada.
- Colocar una botella llena dentro del tanque del inodoro para reducir la cantidad de agua usada en cada descarga.
- Lavar la ropa en la mayor carga posible y reutilizar el agua del enjuague en otras actividades como: trapear, regar las plantas, lavar banquetas, entre otras.
- Evitar el lavado de platos sucios bajo el chorro de agua; enjabonarlos y luego abrir de nueva cuenta la llave.
- Al desinfectar las frutas y verduras, llenar un recipiente con agua para lavarlos.